Pazarlama Araştırmaları

İÇİNDEKİLER BÖLÜM 1 Pazarlama Araştırmalarının İçeriği, Önemi, Uygulaması ve Yararları    1 1.1 Niçin Araştırma    3 1.2 Nasıl Araştırma    6 1.3 Neyi Araştırma    9 1.4 Kimin İçin Araştırma    12 1.5 Araştırmayı Kim Yapar?    15 Problemler    19 BÖLÜM 2 Pazarlama Kararlan ve Belirlilik, Risk, Belirsizlik Halinde Karar Alma    21 2,1 Alternatif Karar Ölçütleri (Kriterleri)    25 2.2 Çeşitli Karar Modelleri        25 Problemler    42 BÖLÜM 3 Kısmi İhmal Durumunda Karar Alma ve Bayes Karar Analizi    43 3.1 Bazı Olasılık Esaslan ve Bayes Teoremi    45 3.2 Bayes Karar Analizinde Yaklaşım Türleri ve Analizler    50 Problemler    76 BÖLÜM 4 Örnekleme    84 4.1 Örneklemenin Anlamı ve Önemi    84 4.2 Örnekleme Süreci    85 4.3 Örnekleme Yöntemi ve Örnek Büyüklüğünün Saptanmasına İlişkin Başlıca Sorunlar    88 4.4 Zümrelere Göre Örnekleme    95 4.5 Bayesgil Örnekleme Yaklaşımı    100 Problemler    11 BÖLÜM S Pazarlama Araştırmalarında Veri ve Bilgi Toplama Yöntem ve Araçları, Toplanan Bilgi ve Verilerin Analize Hazırlanması    113 5.1 Pazarlama Araştırmalarında Veri ve Bilgi Toplamanın Anlamı ve Önemi    113 5.2 Pazarlama Araştırmalarında Veri ve Bilgi Toplama Yöntem ve Araçları    116 Problemler    123 BÖLÜM 6 Araştırma Planlaması Modellemesi ve Deneysel Serimler    125 6.1 Bilimsel Bir Pazarlama Araştırmasının Planlanması    125 6.2 Araştırma Modelleri    130 6.3 Deneysel Serimler    136 Problemler        149 BÖLÜM 7 Pazarlama Araştırmalarında Ölçme ve Ölçekleme    152 7.1 Ölçme ve ÖlçeMeme    152 7.2 Pazarlama Araştırmalarında Kullanılan Özel Ölçek Türleri ve Bunlarla İlgili Özel Analizleri    158 7.3 Pazarlama Araştırmalarında Kullanılan Ölçeklerin Kısa Bir Değerlemesi    166 Problemler    170 BÖLÜM 8 Hipotez Testleri    173 8.1 Hipotezleri İstatistiksel Olarak Test Etme Gereği    173 8.2 Araştırma Hipotezlerinin Geliştirilmesi    175 8.3 İstatistiksel Hipotez Testleri    176 Problemler    266 BÖLÜM 9 İlgi Analizlerine Giriş, Ki-Kare Korelasyon ve Regresyon Analizleri    273 9.1 İlgi ve Neden-Sonuç İlişkisi    273 9.3 Ki-Kare İlgi Analizi (Kontenjans Tablosu veya Bağımsızlık Testi ve Uygunluk Testi)    276 9.4 Regresyon ve Korelasyon Analizleri        279 Problemler        311 BÖLÜM 10 Çok Boyutlu Ölçekleme Analizi    317 10.1 Çok Boyutlu Ölçekleme Analizi    318 10.2 Diş Macunu (Markalarının) Tercihlerinin Metrik Olmayan Çok Boyutlu Ölçekleme Analizi ile Araştırılması    325 BÖLÜM 11 Setlerarası (Kanonikal) Korelasyon Analizi    332 11.1 Setlerarası Korelasyon Analizi    332 11.2 Satınalma Davranışı ile İlgili Kaynaklar Arasındaki İlginin Setlerarası Korelasyon Analizi ile Araştınlması    337 11.3 Setlerarası Korelasyon Analizinin Değerlemesi ve Sonuç    341 Problemler    342 BÖLÜM 12 Ayırma (Diskriminant) Analizi    343 12.1 Ayırma (Diskriminant) Analizi    343 12.2 "Bira İçenler'i. "Bira İçmeyenler"den Ayırmada Doğrusal Ayırma Analizinin Kullanılması    347 12.3 Ayırma Analizinin Değerlemesi ve Sonuç    353 Problemler    353 BÖLÜM 13 Faktör Analizi    355 13.1 Faktör Analizi    355 13.2 Faktör Analizine Bir Örnek    361 13.3 Faktör Analizinin Değerlemesi ve Sonuç    364 BÖLÜM 14 Kümeleme Analizi    366 14.1 Kümeleme Analizi    366 14.2 Sosyo-Ekonomik Nitelikleri ve Siyasal Eğilimleri Esas Alınarak Kişilerin Gruplandırılması    369 14.3 Kümeleme Analizinin Değerlemesi ve Sonuç    373 Problemler    374 BÖLÜM 15 SPSS Programının Kullanımına İlişkin Temel Bilgiler    376 15.1 Genel Bilgiler    376 15.2 Veri Girişi ve Verilerin Düzenlenmesi    377 15.3 Verilerin Analizi    384 15.4 SPSS'de Çok Değişkenli Analizler ve THY Örnek Uygulaması......    391 Anket Formu......395 EKLER    :    450 1. Grup Tartışma Planlan    450 1.1. Dayanıksız Tüketim Malları Satan Mağazaların Müşterileri Üzerinde Yapılan Grup Tartışmaları İçin Geliştirilen Grup Tartışması Planı    450 1.2. Bir Tüketim Malı İçin Grup Tartışması Planı    453 2. Anket Formu Örnekleri    455 2.1. Bir Departmanlı Mağazanın Müşteri Profilini Belirlemek Amacıyla Geliştirilen Anket Formu 2.2. Kendi Zincir Mağazalarından Alışveriş Yapan Müşterilerin Satınalma Davranışları ve Tuıumlannı Belirlemeye Yönelik Bir Anket Formu    457" 2.3. Ekonomi Yayınlan Okurları Üzerinde Yapılan Sektör Araştırması Anket Formu        464 2.4. Cilt Bakımı ve Makyaj Ürünleri Araştırması Anket Formu    470 3. Araştırma Örnekleri    .    475 3.1. LUVS Örnek Olayı    475 3.2. Denim Traş Losyonu    .    478 4. Araştırma Uygulamaları    489 4.1 Sanayi İşletmelerinde Yöneylem Araştırması ve Bilgisayar Kullanımına İlişkin Araştırma Raporu    489 4.2 Türkiye Binek Otomobili Satış Tahmini Araştırması    524 4.3 Otomotiv Konusunda Türkiye Binek Otomobili Satış Tahminini İnceleyen Araştırma    528 4.4 Bilimsel Araştırmaların Değerlendirilmesi Konusunda Bir Öneri    542 4.5 Perakendeci Markalı Ürün Satın Alan Bayan Tüketicilere İlişkin Alt Pazar Bölümlerinin Oluşturulması Üzerine Bir Pilot Araştırma    548 4.6 Perakendeci Markası Tüketicilerin Tercihleri ve Bu Tüketicileri Ayırmada Kullanılabilecek Temel Değişkenler Üzerine Bir Pilot Araştırma    563 4.7 Fiyat Algılamasının Boyutları Arasındaki İlişkilerin Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi    587 4.8 Süpermarket Müşterilerinin Mağazaya Olan Bağlılık Derecelerine Göre Pazar Bölümlerinin Tanımlanması ve Bölümler Arasındaki Farklılıkların İncelenmesi.... 4.9 Televizyon Reklamlarında Marka Hatırlanması Ölçümü    641 4.10 Tüketicileri Markah Ürünlere Yönelik Olumlu Tutum ve Davranış Geliştirmelerinde Marka Kişiliğinin Rolüne İlişkin Bir Araştırma    669 TABLOLAR Tablo 1: Kareler ve Kökleri Tablo 2: Kümülatif Binom Dağılımı Tablo 3: Kümülatif Standart Normal Dağılım Tablo 4: t Dağılımında Kritik t Değerleri Tablo 5: c2 Dağılımında Kritik c2 Değerieri Tablo 6: F Dağılımında Kritik F Değerleri Tablo 7: Kolmogorov-Simirnov Testinde Kritik Değerler Tablo 8: Wilcoxon Testinde Kritik Değerler Tablo 9: Spearman Sıra Korelasyon Katsayıları Tablo 10: Durbin-Watson Test İstatistik Değerleri